张:月嫂在上岗前必须接受专业的理论知识和技能培训。培训周期大约在1个月左右,有的公司还聘请了妇产科医生或护士为月嫂做护理知识培训。由于月嫂服务行业属于新兴行业,国内还没有现成的培训教材,国家劳动部和同济月嫂公司专门组织专家编写了月嫂教材:《月嫂服务实用技能》、《母婴护理指南》等。目前,有的公司不但加强了月嫂专业知识和技能培训,还对月嫂增加了企业文化和经营理念方面的培训。个别的公司还对月嫂进行“洗脑式”培训。事实上,要培训出专业的月嫂,除了要告诉月嫂做哪些内容,还要告诉月嫂怎样去做。
国内大部分的专业月嫂公司对月嫂的培训内容大同小异,虽然没有采用统一的培训教材,但大部分的专业月嫂在上岗前一般要接受以下培训:
新生儿护理:新生儿日常护理:洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水;新生儿专业护理:大小便观察、体温测量,脐带护理,尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理;新生儿生活护理:培养宝宝生活习惯,作息时间,新生儿潜能开发。
产妇护理:产后生活护理;产妇营养指导、营养搭配;产后心理指导;产后常见病护理;产后形体恢复。
生活护理:换洗尿片;清洗消毒宝宝衣物;消毒奶瓶;清洗产妇衣物;打扫产妇房间卫生。
规章制度:职业道德;行为规范;礼仪礼节;卫生知识;生活小常识。
MB:月嫂的工作一般都包括哪些呢?
张:月嫂的服务对象主要是宝宝和产妇,宝宝的护理占80%,产妇的护理占20%,服务的内容以月子护理为主。有的月嫂晚上带宝宝睡觉,夜间为宝宝喂奶、换尿片,产妇会得到充分的休息和身体恢复。一家四个大人都搞不定的事,而月嫂一个人就全搞定了,这就是请月嫂的好处。
月嫂主要的工作内容包括:
宝宝护理:生活护理:24小时护理,照顾宝宝的一切饮食起居,喂水、喂奶、换尿布、洗澡,为宝宝每天按摩、抚触,指导宝宝游泳,锻炼身体;专业护理:脐带消毒,为宝宝测量体温,观察宝宝大小便,观察宝宝有无身体异常,及时提醒协助治疗,清洗消毒宝宝尿布,洗涤宝宝衣物,消毒奶瓶,晚上陪宝宝睡觉,常见病护理:对脐带消毒护理;尿布疹、鹅口疮、黄疸等常见病的观察与护理;潜能开发:月嫂帮助产妇为宝宝做婴儿操,寓教于乐,锻炼宝宝四肢协调能力,开发宝宝的潜能。
产妇护理:生活护理:帮助产妇擦洗身子、观察恶露,洗涤产妇衣物,将护理与家务兼顾;乳房护理:乳房清洗按摩,帮助产妇通乳,解决乳房胀痛,教会产妇正确的哺乳姿势;营养搭配:为产妇制作营养餐,合理安排产妇饮食;产后恢复操:帮助产妇进行产后恢复操,恢复产妇体形;心理指导:与产妇交流育儿心得,进行心理沟通,避免产后抑郁症的出现。
工作日志:月嫂每天必须书写工作日志,记录每一天宝宝的活动,全面了解宝宝生活规律,合理安排作息时间。
MB:您认为,对新妈妈来说,月嫂带来的最宝贵的东西是什么?
张:对新妈妈来说,专业的月嫂可以为产妇和宝宝提供最专业的24小时的月子护理,解决了新妈妈的后顾之忧,让宝宝在月子里健康成长,养成良好的生活习惯;产妇得到了充分的休息和心灵沟通,避免出现产后抑郁症。








